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先輩社員の声

スタッフ

冨沢 美南

スタッフ

冨沢 美南

2017年 新卒入社

docomoショップ伊東店

Q1株式会社サン・エレックを志望した理由を教えてください。

生活に欠かせないスマートフォンの知識を得たい!がきっかけ。

就職活動の際、自分の中で毎日の生活で欠かせないものについて知識を身に付けようと考えたのが志望のきっかけですね。

考えていくと、自分の毎日の生活の中でスマートフォンは欠かせないものなので、スマートフォンについて学び、接客のできる携帯販売の仕事が良いなと感じ、サン・エレックを志望しました。

Q2想い出に残るエピソードを教えてください。

自分が伝えたことを再度来店した時に覚えていてくれた。

いつも自分指名でお店に来ていただける年配のお客様がいらっしゃるのですが、その方がスマートフォンに変更されたときに、様々な機能をお伝えする前からご存じだったんです。

びっくりして「すごいですね!」とお伝えすると「冨沢さんが進めてくれたことなら、一度やってみようかなと思って覚えたんだよー!」と、ドコモのスマートフォンの機能のことを嬉しそうに話すお客様を見ていたら、いつも担当させて頂けていてよかったと、自分まで嬉しくなったことが思い出にずっと残っているエピソードですね。

本当に頑張ってきて良かったと、嬉しく思いました。

Q3あなたにとっての仕事のやりがいとは?

仲間や上長がしっかりと評価してくれる。

お客様への対応が終わり、お見送りをしている際に「今日はありがとう。担当があなたで良かった。また何かあったらよろしくね。」と言って頂いた時が、この仕事をしてきてよかったとやりがいを感じる瞬間です。

あとは、日ごろの頑張りを見てくれているスタッフや店長たちが、正しく評価してくれているので、日々頑張ることが出来ます。

Q4今後の目標や夢などを教えてください。

一人でも多くのお客様を笑顔にしたい。

入社三年目になり、これまでたくさんのお客様と接し、良い関係を築けたのではないかと思っています。

これからもたくさんの人たちとお話をしていく中で、少しでも伊東店のファン、そして私自身のファンを増やしていくことで、一人でも多くのお客様を笑顔にしていきたいと思います。

Q5入社を考えている方へのメッセージ。

サン・エレックはたくさんの感謝をいただける仕事です。

大変なことももちろんありますが、接客業は楽しいことのほうがたくさんあります。

お客様との距離感が近いので、直接お礼を言って頂けることの多い仕事だと思います。

人から対面で感謝をしていただける仕事は、社会人になって働き始めるとそれほど多くはないと思いますので、やっぱり嬉しいですね。

未経験でも問題ありません。

私たち先輩スタッフが、お客様を前にしても自信を持って接客できるように、しっかりとサポートしていきます。

不安に思わず、入社を考えて頂ければと思います。

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